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Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para proporcionarle un servicio profesional y seguro.

• Información de contacto, como nombre, Registered Address: y correo electrónico, cuando usted completa nuestros formularios.
• Datos técnicos del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo) recogidos a través de cookies.
• Detalles enviados al solicitar asesoría o contacto, incluyendo la naturaleza y categoría de la consulta.
• Información sobre horarios de contacto, preferencias y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.

Cómo utilizamos sus datos

Tratamos sus datos para gestionar consultas, mejorar el servicio y, si corresponde, cumplir obligaciones legales aplicables.

• Responder a solicitudes y consultas enviadas por clientes actuales y nuevos.
• Gestionar las relaciones y comunicaciones posteriores al primer contacto inicial.
• Cumplir con exigencias legales o administrativas aplicables a nuestra actividad profesional.
• Mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de la web.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en la necesidad contractual y el consentimiento informado.

Sus datos se procesan únicamente cuando existe una consulta activa o cuando la ley lo exige para cumplir nuestras obligaciones profesionales y legales.

Cesión de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales. Compartimos datos solo en los casos necesarios para la prestación o cumplimiento legal.

• Con proveedores tecnológicos que ayudan en la operativa del servicio (bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad).
• Con autoridades públicas si así lo exige la legislación vigente.
• Cuando sea imprescindible para responder a su consulta o prestar un servicio solicitado, y siempre previo aviso.

Seguridad datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos. Limitamos el acceso al personal autorizado y revisamos periódicamente nuestros protocolos para cumplir con la normativa española y europea vigentes.

Sus derechos

Acceda, modifique o elimine sus datos en cualquier momento conforme a sus derechos en España.

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• Rectificar datos inexactos o incompletos proporcionados anteriormente.
• Solicitar la supresión de sus datos en los casos permitidos por la ley.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

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